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Outil · Business

Facture impayée : la relance prête à envoyer

Renseignez la facture, choisissez le ton — rappel courtois, relance ferme ou mise en demeure — et repartez avec une lettre complète : mentions légales entre professionnels, indemnité de 40 €, texte à copier dans un e-mail ou PDF à imprimer. Rien ne quitte votre navigateur.

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Trois niveaux, un cran à la fois. Rappel courtois, relance ferme, mise en demeure : la bonne lettre au bon moment, générée en local — rien n'est envoyé.

Entre professionnels, l'article L. 441-10 du code de commerce prévoit des pénalités de retard exigibles sans rappel (au taux convenu ; à défaut, taux BCE majoré de 10 points) et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Besoin du montant exact ? Calculez les pénalités de retard. Modèle indicatif : adaptez-le à votre situation ; pour un dossier contentieux, faites valider le courrier par un professionnel du droit.

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— Et quand c'est sérieux

Ces outils, c'est le coup de main gratuit.

Relancer une facture de temps en temps, la lettre ci-dessus suffit — on vous l'offre. Le vrai sujet commence quand les impayés se comptent en dizaines : qui relancer, à quel niveau, quand, avec quel historique ? Là, il faut un outil de suivi branché sur votre facturation — relances préparées automatiquement, échéancier tenu à jour, vue d'ensemble du poste clients. Exemple concret : le tableau de bord livré pour une entreprise de travaux — un export Excel de 11 000 lignes transformé en pilotage complet, 100 % confidentiel.

On en parle ?

Votre besoin n'est pas dans la liste ?

Ces outils règlent les tâches standards. Pour ce qui est spécifique à votre métier, on fabrique l'outil sur mesure — prix fixe annoncé d'avance, et il vous appartient.

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