FAQ — ON RÉPOND FRANCHEMENT

Les questions qu'on nous pose — y compris celles qui fâchent.

Si votre question n'y est pas, posez-la de vive voix : le diagnostic est fait pour ça.

01 — LA CONFIANCE
Parce que le risque est chez nous, pas chez vous : périmètre écrit avant de commencer, prix fixe annoncé d'avance, acompte limité, solde à la livraison. Et l'outil vous appartient — si l'atelier disparaît demain, votre outil continue de tourner chez vous.
Un atelier indépendant d'une personne, basé à Lille, avec des années de fabrication d'outils métier derrière lui — y compris en environnement bancaire régulé. Celui qui fait le diagnostic est celui qui conçoit, fabrique et répond. Pas de commercial, pas de sous-traitance.
L'outil est livré avec son code et sa documentation : il vous appartient et tourne sans nous. N'importe quel développeur peut le reprendre — c'est précisément l'inverse d'un abonnement SaaS qui s'éteint quand l'éditeur ferme.
Vous pouvez — comptez d'autres ordres de prix et de délais. L'atelier vise autre chose : la petite pièce exacte, livrée en jours, sans couche commerciale. Si votre besoin relève d'un grand projet d'intégration, on vous le dira au diagnostic.
02 — PRIX & ENGAGEMENT
Trois paliers, prix fixe annoncé d'avance : une brique (une tâche précise) dès 500 €, un système (un flux complet) dès 2 000 €, une plateforme métier sur devis. Le chiffrage exact suit le diagnostic gratuit.
Non. Le périmètre et le prix sont écrits avant de commencer. Si vous voulez ajouter des choses en cours de route, ça devient une nouvelle brique, chiffrée à son tour — jamais une facture surprise.
Acompte limité à la commande, solde à la livraison, une fois que l'outil fait ce qui est écrit au périmètre. Devis et facture en bonne et due forme.
Non. L'outil vous appartient, sans loyer mensuel. Si vous souhaitez du suivi ou des évolutions, c'est en option, sans engagement.
03 — LE DÉROULÉ
Une première réalisation se livre en quelques jours, pas en mois. Les projets plus ambitieux avancent par petits livrables qui fonctionnent, jamais en big bang.
Non. Le diagnostic se fait dans votre vocabulaire, sur vos documents réels. Si une phrase comme « on recopie les mêmes données dix fois par jour » vous parle, c'est suffisant.
Non. On ne remplace pas un système critique d'un coup et on ne touche pas au calcul réglementaire de la paie. L'approche est d'ajouter exactement la pièce qui manque, autour de vos outils actuels.
Le périmètre écrit fait foi : l'outil doit faire ce qui y est décrit, sinon on ajuste jusqu'à ce que ce soit le cas — et vous ne soldez qu'à la livraison.
04 — DONNÉES & ZONE
Nulle part sans votre accord. Les outils gratuits du site tournent à 100 % dans votre navigateur — rien n'est envoyé sur un serveur. Pour le sur mesure, vos données restent chez vous.
La métropole lilloise et les Hauts-de-France pour le diagnostic sur place. En visio au-delà, si le projet s'y prête.
Oui — et par construction : moins vos données voyagent, moins il y a de risque. Les outils sont conçus pour tourner chez vous, et les traitements sont documentés dans le périmètre écrit.

Une question qui reste ? Une heure, gratuite.

On y répond de vive voix, chez vous ou en visio — et on regarde votre besoin au passage. Sans obligation.

Choisir un créneau — 1 h · gratuit
BIEN NOTÉ — ON VOUS RAPPELLE SOUS 24 H
SANS ENGAGEMENT · ON SE DÉPLACE — MÉTROPOLE LILLOISE & HAUTS-DE-FRANCE