Facturer tout le temps réellement passé sur un dossier.

La journée d'un cabinet ne ressemble pas à un relevé d'heures. Elle est faite de fragments : une consultation, deux appels entrants, un mail de mise au point entre deux audiences, une recherche qui devait prendre dix minutes et en a pris quarante. La facturation au temps suppose de noter chaque unité au moment où elle a lieu. La pratique, presque partout : on note après coup — le soir si tout va bien, le vendredi le plus souvent.

Or reconstituer une semaine de mémoire ne produit pas une mesure, mais une estimation. Les guides de gestion de cabinet le disent sans détour : à défaut de notes précises, les temps ressaisis se rapprochent de suppositions. Et l'estimation penche toujours du même côté : les actes longs et visibles restent, les petits actes s'évaporent. L'appel de six minutes, la relecture rapide, le courriel circonstancié — c'est précisément ce qui disparaît du relevé.

La perte est double. D'abord la sous-facturation : quelques unités oubliées par jour, multipliées par les jours de l'année, représentent des journées entières de travail fait et jamais facturé — alors qu'environ un tiers du temps d'un avocat part déjà en tâches non facturables. Ensuite la note elle-même : un relevé reconstitué manque de détail, et une note peu détaillée se conteste. Le write-off — le temps produit qu'on renonce à facturer — se décide souvent là, faute de pouvoir justifier ligne à ligne.

Le temps réel est capté. Les petits actes qui s'évaporaient sont enregistrés au moment où ils ont lieu, pas reconstitués trois jours après. Le relevé cesse d'être une estimation prudente pour devenir la photographie du travail fait — et la facturation suit le travail, pas la mémoire.

La note se défend toute seule. Date, acte, durée, intervenant : le client voit ce qui a été fait, ligne à ligne. Les contestations se raréfient, et le write-off devient une décision choisie — un geste commercial assumé — au lieu d'un abandon faute de justification.

Vous voyez enfin la rentabilité par dossier. Temps passé contre montant facturé : les forfaits sous-évalués et les dossiers qui dévorent le cabinet se repèrent d'un regard. Et comme les temps sont déjà structurés par dossier, la suite logique se branche dessus : préparer les actes répétitifs sans tout retaper. L'outil vous appartient, sans abonnement par utilisateur. Pour situer le budget, voyez le guide des prix.